Возврат товара

Уважаемые покупатели!

У нас возможно обменять товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Вернуть не понравившийся товар можно в течение 14 дней с момента получения, если:

  • Сохранен товарный вид продукта (целостность упаковки не нарушена, изделие не использовалось)
  • Сохранены все документы, подтверждающие оплату товара
  • Если изделие изготовлено не по индивидуальной картинке

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-ти рабочих дней после получения товара.

Изделия, изготовленные по индивидуальной картинке (из фотобанка) возврату/обмену не подлежат.

Возврат/обмен товара по факту брака

Для того чтобы сделать возврат/обмена товара ненадлежащего качества:

  • Вам нужно связаться с нами по телефонам: 8 800 500 30 19 8 495 743 25 64
  • Возврат происходит на основании заявления покупателя и фотоотчета.
  • Возврат средств возможен путем перевода денежных средств на расчетный счет Покупателя, не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Реквизиты р/с Покупателя и любая другая необходимая информация уточняется с менеджером магазина дополнительно.
  • Закон РФ «О защите прав потребителей», статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара».Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением транспортных расходов.
  • В случае получения изделия ненадлежащего качества транспортные расходы на возврат/обмен товара оплачивает продавец. - Возврат товара осуществляется Почтой России.

К браку не относится:

  • Допустимая погрешность по ширине и высоте не более 4 см
  • Цветопередача
  • Неровный шов
^ Наверх